Lázeňský hotel Slezský dům Recenze

Kdyby byl některý personál vstřícnější a především si uvědomil, že "náš zákazník je náš pán", byl by pobyt mnohem příjemnější

Děkujeme Spa.cz, s pobytem jsme byly spokojeni až na KOMFORT z důvodu : ani jedna skříň neměla fungující zámek jinak vše bylo v pořádku.

Deklarovat ubytování dvou osob v pokoji, který má včetně sprchy, wc a chodbičky necelých 10 metrů čtverečných, jako standard je hanebnost.

Problémy se značením příjezdu k hotelu!! Problémy s recepcí! Je potřeba označit kde je recepce. V případě očekávání většího příjezdu zákazníků je potřeba posílit recepci.Strávit 2hodiny s přihlašováním v recepci odradí každého zákazníka k příští návštěvě. A v recepci označit kde je příjem a kde je kasa! Je třeba zlepšit příjem internetu!! Rychlost kolem 200 odpovídá době před 15ti lety. A poplatek za internet rozdělit na denní, Jinak je na veekend rychlost 200 za 100Kč pomalý a drahý!! Škoda, že tak krásné prostředí je znehodnoceno takovými drobnostmi které jdou jednoduše odstranit.

Karlova Studánka jsou malebné lázně a při dobrém počasí je výlet na Praděd hezkým zážitkem. Strava byla vyhovující, i když málo pestrá, pesonál ochotný.

Celkově jsme s úrovní spokojeni, nebylo by na škodu zavést tzv. švédské stoly, pro větší výběr jídel. Kladně hodnotíme kvalitu salátů.

S pobytem jsme byli velmi spokojeni, do K. Studánky již jezdíme léta a stále se rádi vracíme. Pesonál je maximálně vstřícný, čistota na pokojích a veřejných prostorách velmi dobrá. Připomínku máme pouze k teplému jídlu, které nebylo zrovna moc chutné /tvrdé maso a zahuštěné omáčky . Teplé jídlo hodnotíme ovšem za dobu krátkodobého pobytu. Pochvala je za výborné a kvalitní sníaně, na kterých jsme si opravdu pochutnali. Srdečně zdraví Anderlovi