+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Lázeňský hotel Slezský dům Reviews

Hotel ratings

84%
Very good

by 922 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    87%

  • Cleanliness

    89%

  • Equipment

    84%

  • Comfort

    77%

  • Value for money

    80%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

vlasta Sekaninová

single traveler, 4.3.2013

Čeština

  • Overall rating
60 %

  • Nelíbila se nám neudržovaná komunikace od hotelu Slezský dům k Libuši, jedna ledovka, i když v zimě v horách to asi tak je, ale trohu štěřku by to zlepšilo. Měli jsme požadovat ubytování v Libuši a bylo by to velmi dobré.

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
7
Value/money
6

Miroslava Štefková

single traveler, 8.7.2019

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • Bazén, masáže a vířivka jsou na vysoké úrovni.

  • Ubytování - Slezský dům jednodušší (vybavení je na hranici životnosti). Jídelna nezajišťuje restaurační provoz (zakoupení nápoje k jídlu).

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Rudolf Gulec

mature couple, 11.9.2017

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • Čisto, rychlá obsluha, příjemný personál, procedury dobré, jedničku s hvězdičkou dávám bazénu a saunám.

  • Velmi tvrdé madrace, mám nemocnou páteř. Lednička na pokoji.

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Zdenka Turzová

single traveler, 30.4.2017

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • Kdyby byl některý personál vstřícnější a především si uvědomil, že "náš zákazník je náš pán", byl by pobyt mnohem příjemnější

  • ubytování, čistota v pokoji, procházky

  • vyjadřování některých klíčových zaměstnanců v s.p. Ještě teď jsem z toho přístupu rozladěná a budu si stěžovat

Personnel
2
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Jiřina Byrtová

single traveler, 1.4.2016

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • Klid Čistý vzduch Procházky Procedury Velmi dobrý pramen k pití

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
7

Gabriela Setničková

single traveler, 1.3.2016

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • Slezký dúm šílené ubytování nevím o jediném co by na pokoji nevrzalo. Postele, podlahy a ty skříně. Strava - pro chlapa malé porce a k pití jen čaj

Personnel
10
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
3
Value/money
3

Ilja Matula

mature couple, 30.9.2014

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Anonym

other group, 8.9.2014

Čeština

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
5

Jiří Rotrekl

single traveler, 9.6.2014

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
7
Value/money
6

Jan Bartoš

single traveler, 26.4.2014

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • Děkujeme Spa.cz, s pobytem jsme byly spokojeni až na KOMFORT z důvodu : ani jedna skříň neměla fungující zámek jinak vše bylo v pořádku.

  • viz. Celkové hodnocení

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
4
Value/money
6

jarmila Juřenová

mature couple, 23.11.2012

Olomoucký kraj

  • Overall rating
62 %

  • kvalita ubytování kvalita stravování kvalitní a pestré možnosti bazénu

  • lázeňké služby absence WC v západ. křídle nemožnost odpočinku po procedůrách úsměv personálu ,nic nestojí

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
6

Jiří Dvořák

single traveler, 12.11.2012

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
62 %

  • Deklarovat ubytování dvou osob v pokoji, který má včetně sprchy, wc a chodbičky necelých 10 metrů čtverečných, jako standard je hanebnost.

  • Ochotný personál, profi přístup, příjemné prostředí, velmi dobré služby lázní.

  • Kvalita ubytování, hlavně velikost pokoje. Situace, kdy se po pokoji nemůže pohybovat víc než jeden člověk, protože průchody mezi stěnou a postelí nejsou širší než 70 cm, je velmi nekomfortní. Jsem průměrné postavy, ale na wc jsem s obtížemi zavřel dveře aniž bych si otlačil kolena. Myslím, že se na silvestra známí pobaví fotografiemi, ale já osobně něco takového už nikdy nechci ani zadarmo.

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

JAN VRÁNA

mature couple, 31.10.2011

Olšany u Prostějova

  • Overall rating
62 %

  • Problémy se značením příjezdu k hotelu!! Problémy s recepcí! Je potřeba označit kde je recepce. V případě očekávání většího příjezdu zákazníků je potřeba posílit recepci.Strávit 2hodiny s přihlašováním v recepci odradí každého zákazníka k příští návštěvě. A v recepci označit kde je příjem a kde je kasa! Je třeba zlepšit příjem internetu!! Rychlost kolem 200 odpovídá době před 15ti lety. A poplatek za internet rozdělit na denní, Jinak je na veekend rychlost 200 za 100Kč pomalý a drahý!! Škoda, že tak krásné prostředí je znehodnoceno takovými drobnostmi které jdou jednoduše odstranit.

Personnel
5
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
5
Value/money
5

Ludmila a Miroslav Hlaváčkovi

mature couple, 1.2.2011

Čeština

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
5

Anonym

single traveler, 20.7.2019

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

group of friends, 31.7.2017

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
64 %

  • Karlova Studánka jsou malebné lázně a při dobrém počasí je výlet na Praděd hezkým zážitkem. Strava byla vyhovující, i když málo pestrá, pesonál ochotný.

  • Krásné prostředí, ale musí vyjít počasí.

  • Pro starší lidi je ubytování ve 3. poschodí v domě bez výtahu obtížnější, když musí vytahat svá zavazadla! Scházela možnost objednat si nápoje k večeři!

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 5.9.2016

Čeština

  • Overall rating
64 %

  • Celkově jsme s úrovní spokojeni, nebylo by na škodu zavést tzv. švédské stoly, pro větší výběr jídel. Kladně hodnotíme kvalitu salátů.

  • Myslím si, že Karlova Studánka by měla mít zahradnickou službu, která by dbala na úpravu parků a okolí cest.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
6

Zdeněk Kuboň

mature couple, 1.8.2016

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
5
Value/money
6

Věra Anderlová

mature couple, 30.5.2016

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
64 %

  • S pobytem jsme byli velmi spokojeni, do K. Studánky již jezdíme léta a stále se rádi vracíme. Pesonál je maximálně vstřícný, čistota na pokojích a veřejných prostorách velmi dobrá. Připomínku máme pouze k teplému jídlu, které nebylo zrovna moc chutné /tvrdé maso a zahuštěné omáčky . Teplé jídlo hodnotíme ovšem za dobu krátkodobého pobytu. Pochvala je za výborné a kvalitní sníaně, na kterých jsme si opravdu pochutnali. Srdečně zdraví Anderlovi

Personnel
5
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
5
Value/money
5

Ludmila Fuňková

single traveler, 13.5.2016

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
7